中新網南寧7月18日電 (李芹 覃曉平)南寧鐵路局18日披露,17日福州至昆明K635次列車運行途中,受強降雨坍塌斷道影響折返,南寧鐵路局緊急調汽車轉運400名旅客,截至7月18日8時,這400多名旅客已經全部乘汽車返家,大家情緒穩定,未有過激行為。
據介紹,7月17日22:29時,福州至昆明K635次運行至廣西南丹火車站時,受強降雨坍塌斷道影響計劃折返回廣西柳州,當了解到車上400多名旅客要去往貴陽方向后,南丹火車站與當地縣政府聯系,緊急調運7輛汽車到車站廣場運送這些旅客,并加開窗口為他們辦理退票手續,同時為他們送上礦泉水、方便面等食物。
鐵路部門客服人員稱:因暴雨或臺風等不可抗因素造成的列車停運,旅客到車站退票不收手續費。因近期“威馬遜”臺風對廣西沿海鐵路開行的動車影響較大,請旅客出行前先通12306網站或南寧鐵路局企業微博了解最新的列車開行情況,如有列車停運,請及時辦理退票和改簽手續。